Hur ser jag när poäng förfaller eurobonus
Om du inte får din verifieringskod skickad till dig kan det bero på att du har ett annat telefonnummer inlagt på ditt konto hos SAS, logga därför in på sas. Om du inte får verifieringskoden trots att uppgifterna stämmer ska du i första hand kontakta SAS kundtjänst på tel Vi försöker alltid att leverera till dig så fort som möjligt. Finns varorna i lager så är leveranstiden cirka arbetsdagar.
Under julhandeln, samt om varan inte finns i lager, så är leveranstiden normalt arbetsdagar. Ytterligare fördröjningar kan förekomma om varorna är tillfälligt slut hos leverantörerna.
8 viktiga saker att veta om SAS EuroBonus-programmet
Om detta skulle ske gör vi allt för att meddela dig om din leverans. Allt i din order skickas samtidigt, om en vara i din order är en beställningsvara så skickas allt först när hela beställningen är komplett. När din order skickas från oss kommer du motta en leveransbekräftelse med information om din försändelse samt en spårningslänk så du själv kan spåra ditt paket. Dina poäng reserveras i upp till 4 timmar innan de återförs till ditt konto.
Vi försöker att återbetala dina poäng så fort som möjligt. Om ditt konto låsts kan du återställa ditt konto genom att beställa ett nytt lösenord. Du återställer ditt lösenord via sas.
EuroBonus-poäng
När du valt att återställa ditt lösenord kommer du motta ett mail med en länk. Klicka på länken i mailet för att få ett tillfälligt lösenord skickat till dig. När du mottagit ditt tillfälliga lösenord kan du logga in med detta på sas. När detta är klart kan du åter logga in i shopen efter 48 h med ditt nya lösenord. Kvarstår problemen?
Kontot är låst i 48 h efter återställning. Prova t. Skulle inte detta fungera så kontakta oss på nytt så hjälper vi dig vidare.
Saldo och poäng i appen
Om du inte kan logga in ber vi dig återställa ditt användarnamn och lösenord här. Din beställning av digital a värdekod er levereras inom 3 dagar från beställning. För att kunna använda sidan behöver du logga in med ditt EuroBonus-nummer och personliga lösenord. När du loggat in kan du handla med EuroBonus-poäng eller med en kombination av poäng och pengar.
När du hittat något du gillar så lägger du enkelt produkten i din varukorg genom att trycka på "köp". För att komma till kassan för du muspekaren över varukorgen och klickar sedan på knappen "till kassan". I kassan väljer du hur du vill fördela din betalning mellan EuroBonus-poäng och pengar genom att dra i reglaget på den nedre delen av sidan.
Poängen du tjänat när du handlat i EuroBonus Shop blir synliga ca 1 månad efter att ditt köp genomförts. När du beställer en produkt som skickas till dig digitalt använder vi endast den e-mail som finns angiven under din EuroBonus-profil. Vill du ändra din e-mailadress gör du det under Mina EuroBonus sidor. Av säkerhetsmässiga skäl tar det sedan 48 timmar innan du kan genomföra beställningen på nytt.
Om du inte mottagit någon orderbekräftelse är köpet ej genomfört och dina poäng har därför inte dragits från ditt konto. Var alltid noggrann med att kontrollera att din e-post adress är rätt. Detta är den vanligaste orsaken till att du inte fått någon orderbekräftelse.
Förståelse för poängberäkning i SAS EuroBonus-programmet
Har du inte gått igenom alla steg i processen och klickat på skicka beställning har det inte skapats någon order. Alla reklamationer ska meddelas via vårt kontaktformulär med en felbeskrivning av varan. Felbeskrivningen används som underlag för reklamationen. Det kan hända att vi behöver foton på varan av vad som är defekt. Detta kommer vi i så fall att meddela dig om. Vi har olika reklamationsförfaranden beroende på vilken produkt eller tillverkare det gäller.
Tiden som ert reklamationsärende tar varierar men vi gör allt vi kan för att ordna det så snabbt och smidigt som möjligt för dig. Du har 14 dagars full returrätt på varor i originalförpackning och oanvänt skick.