Varför dras pengar när jag har pausat mitt abonnemang
Frågor och svar Kategori: Övriga områden. Jag har upptäckt att det dras en summa pengar från mitt konto varje månad. Det har tydligen pågått ett tag. Jag har dock ingen aning om vad det handlar om. Vad ska jag göra? Hur kan jag stoppa dragningarna?
Får du reda vem som dragit pengarna ska du skriftligen kontakta dem och fråga vad det rör sig om. Är det ett företag som påstår att det finns ett avtal ska du ställa krav på att de bevisar det. Vill du hindra att fler dragningar görs är en idé att spärra ditt konto. Fråga din bank hur du ska göra. När dragningarna är felaktiga Har du spärrat ditt konto och istället får fakturor du anser är felaktiga har du rätt att bestrida dem.
Det dras pengar från mitt konto, hur stoppar jag det?
Gör det skriftligen. Via mejl går bra. Detta för att kunna visa att du kontaktat företaget och kring vad. Läs mer om att bestrida en felaktig faktura. När det kommer till dragningarna som redan utförts kan du argumentera för att företaget ska återbetala dig. Är ditt betalkort kopplat till dragningarna kan du ha möjlighet att få hjälp av din bank om företaget inte betalar tillbaka.
Läs mer om kortreklamationer. Mer stöd och hjälp Skickar företaget ett avtal till dig som du inte känner igen är ett tips är att kontakta din kommun för att se om de har möjlighet att hjälpa dig. Många kommuner erbjuder nämligen konsumentvägledning och de kan i vissa fall tolka avtal. De kan även ha möjlighet att hjälpa till i kontakten med företag och att göra en anmälan till Allmänna reklamationsnämnden ARN om det skulle behövas.
Sök din kommunala konsumentvägledning här. Cecilia Vägledare, Konsumentverket 4 april Mona 26 april Vi har inga kontaktuppgifter till dessa. Du får försöka söka på internet och se om du hittar kontaktuppgifter till dem eller om din bank har någon information. Du kan kräva att företagen ska visa att det finns ett avtal mellan dig och dem. Om du vet att det inte finns så kan du behöva spärra ditt konto.
Det dras pengar från mitt konto, hur stoppar jag det?
Se min kollegas svar ovan och kontakta din bank för mer information. Vi kan inte uttala oss om enskilda företag eftersom vårt uppdrag är att ge oberoende vägledning, men du kan själv söka på företagsnamn i Konsumentverkets diarium för att se om det har kommit in anmälningar mot ett specifikt företag. Konsumentverket tar emot anmälningar om exempelvis marknadsföring och avtalsvillkor.
Sök i Konsumentverkets diarium. Här hittar du mer information om vad du kan anmäla till Konsumentverket. Att ett företag har blivit anmält till Konsumentverket behöver inte betyda att företaget har brutit mot någon lag. Kommunal konsumentvägledning Ett tips är att kontakta din kommun för att se om de har möjlighet att hjälpa dig.
Abonnemangshjälpen – hjälper dig avsluta abonnemang
Många kommuner erbjuder nämligen konsumentvägledning och de kan i vissa fall tolka avtal, hjälpa till i kontakten med företag och att göra en anmälan till Allmänna reklamationsnämnden ARN om det skulle behövas. Erika Vägledare, Konsumentverket 30 april BredBAllmIT har dragit olika summor den 27e varje månad senaste tiden, har ingen aning om hur då vi har redan andra abonnemang och gratis wifi hemma genom föreningen.
Bengt Johansson 27 augusti Adam Vägledare, Konsumentverket 28 augusti Något som heter Select retail, Uppsala drar 79kr var sjunde dag från mitt konto. Har spärrat och fått nytt kort, men lika förbaskat dras det från kontot. Vet någon vad det här är